媒体融合看起来是一个矛盾,但是打开后是N个矛盾,必须时刻紧跟变化,时刻不断调整。今天的媒体融合前无古人,同时,不可能有一个放之四海的标准模式。

　　融合本质是改革

　　要坚持问题导向,保持融合定力。媒体融合本质是改革,是一个不断解决问题和矛盾的过程。在此举两个例子:

　　第一个例子,6年前,我们和阿里巴巴合作,创办了《淘宝天下》,是基于互联网的买家乃至消费者,主要是定位互联网购物的时尚内容,其到今天已经有6年,它的业务发生了3次大变革,一开始面向消费者导购,后来调整到服务卖家,今年开始调整到做电商服务。现在的结果是纸质内容没有了,脱纸入网,形成了850多万的用户规模,专注于电商服务,今年的营收有1亿元。这个业务会不会变?我看还是会变。由此可见,互联网是一个充满不可预见性的领域,只有不断地拥抱变化,适应调整,才能走得远。

　　第二个例子,2011年浙报集团上市一个月后,提出了“全媒体行动计划”。当时规划用6年时间,投入30多亿元完成全媒体建设。最初开始讨论的时候,大家觉得太恐怖了,怎么要花这么多钱,认为不可能也没有必要。后来我们决定调整一下,用20亿元来完成计划。实践证明,这远远不够。仅收购边锋,加上大数据产业,这两项加起来就有50亿元。伴随着行动计划,我们成立了浙报集团新媒体中心。我曾对他们说,你们就是探险队,互联网水深水浅、水浑水清我不知道,你们去摸水,但是有一个条件是全部转换身份,背水一战,主要改善一件事情,我们的新媒体中心不是做内容,先把江湖搞清楚。他们做的第一件事是风险投资、天使投资,通过投资打通资本圈。第二件事情是面向公众做孵化器。第三件事情是做全国的新媒体创新大赛,目的是先要了解媒体融合的资本、团队,互联网圈、资本圈和媒体圈三个圈打通,形成一个生态圈。

　　几年过去了,到今天,这个中心没有了,有的团队人员带领团队组建了集团的数据业务中心,有的做政务服务,有的做新媒体运营中心。从做纸质内容开始到数字中心的裂变,说明互联网不仅充满了不确定性,同时也充满了机遇,充满了机会。

　　用户理念不是空话

　　用户就是阵地,占领多少用户就有多大的阵地。我们现在越来越感到,传统媒体走到今天,为什么遇到了困境?不能全部归结为互联网的“野蛮打劫”。就行业来说,是同质化产能过剩。微观来说,则是作为媒体而言首先脱离了群众。传统媒体要从自身找原因,从自身的理念转变、方法转变,重建用户关系。