内容摘要：全国工商系统消费者权益保护工作会议4日在京召开,国家工商总局副局长马正其在会上透露， 2014年，全国工商系统共受理消费者诉求757.88万件，为消费者挽回经济损失15.28亿元。
关键词：工商系统;消费者挽回损失;工商总局;消费者权益保护;经济损失
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本报北京2月4日电 全国工商系统消费者权益保护工作会议4日在京召开，国家工商总局副局长马正其在会上透露，2014年，全国工商系统共受理消费者诉求757.88万件，为消费者挽回经济损失15.28亿元。
据介绍，国家工商总局去年在全国组织开展了家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务五大类商品和服务消费维权工作，推进网络商品交易市场监管工作，开展了网上、网下的全方位商品质量抽查检验。2014年，全国工商系统共抽查了9.8万批次商品，依法处理不合格商品28.8万件；共查处侵害消费者权益案件10.4万件，案值5.46亿元。
