直指本真：领悟公益内涵

　　公益是以政府之外主体为主，基于利他主义和社会责任，动员社会资源，疏解社会问题，维护和满足公共利益的专门活动。《中华人民共和国公益事业捐赠法》指出，公益事业指非营利的下列事项：（1）救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人的活动；（2）教育、科学、文化、卫生、体育事业；（3）环境保护、社会公共设施建设；（4）促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业。可见，各类主体都可以开展公益活动，公益对象是人或场境，公益目标是促进公众利益从而利于财富再分配，公益方式有财物、时间、精力和知识的捐赠，公益伦理包括博爱精神、利他主义、社会责任等。

　　我们进行公益倡导，至少有如下几方面原因。其一，价值要求。我们相信：任何个体都是平等的，生命需要互相尊重；任何主体都值得关心和帮助；个体与外在场境相互依赖。我们相信：个体有共同体意识；个体应该自助，并对其他主体负有责任；同时，个体不是万能的，而应该互相帮助。其二，现实需求。我们应该直面从传统到现代、从计划到市场、从农业到工业的“三重转型”而生的某些副产品，疏解具体问题；我们认为个体困境主要源于外因，因此应该“促境美好”。我们应该直面现实中的过度物质功利导向，拨乱反正，守住道德底线。其三，功能追求。我们需要发挥助人活动的显功能，协助人们疏解困境和满足需求；我们需要激发利他行动的潜功能，协助民众提高社会意识和社会责任，提升参与能力，提高凝聚力和归属感。可见，开展公益事业和公益活动，既是一种理想追求，又是一种现实需求。

　　把握过程：熟练项目技术

　　精致利他，是在认同公益使命的基础上，实现公益事业的精细化。鉴于公益事业以具体项目为载体，我们就应该把握公益项目的一般过程，熟练应用需求评估、方案制订、计划推行和评估总结等阶段的专门技术。

　　公益项目的需求评估，即采用科学研究方法，搜集公益议题的相关资料，发现问题表现，剖析问题成因。具体而言，就是要描述问题现状，发现问题后果，探究问题原因，把握原因间联系，发现核心原因并判断可变性，最后明确可控原因。其中，运用科学方法是基础，发现可控原因是关键。

　　公益项目的方案制订，即基于SWOT分析，设定总体目标，并完成操作化。首先，要明确工作团队的优势和不足，发现外在场境的机会和挑战，从而基于“人境格局”判断可为之事。其次，参照SMART架构设立具体目标。其中，即明确、可测、可达、有关、限时。再次，基于上述具体目标，参照5W2H模式，落实何人、为何、在哪、什么、何时、怎样和多少等细节，形成由策略、技术、人力、进度、经费等组成的实操方案。

　　公益项目的计划执行，即将既定方案中各项任务分步落实。其一，要根据最新情况对原有公益方案进行适当调整，从而让其更具针对性和可行性。其二，要发动公益项目的覆盖人群、正面领袖和志愿人员，联络既有组织，组建多类团队，开展由上而下、由下而上、前后左右的互动，参照时间节点完成各项任务。其三，要依托相关的知识、技能和艺术，对一线工作人员进行多方面督导。其四，要动态评估公益项目的运作状况，必要时进行恰当微调，以保证预设目标的顺利达成。

　　公益项目的评估总结，即评价项目效果和反思项目过程。（1）在采用科学方法搜集资料的基础上，对公益项目是否实现预设目标进行判断。其中，应该对其投入、活动、产出、结果和效果进行说明，并对导致效果的原因进行剖析。（2）反思实务阶段的工作内容，发现成功经验与不足之处，并提出可能解释。（3）对公益项目及其执行中的某些议题进行讨论，并提出相应建议。