新华网北京５月６日电（记者雷敏）中国连锁经营协会日前发布２０１５中国城市便利店服务指数，该指数以大中城市便利店所开展的各类便民服务项目为基础数据，综合测算出２７个全国省会及计划单列市的便利店服务指数排名。其中，深圳、广州并列第一，福州、天津位列倒数后两位。南方城市整体好于北方城市。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮告诉记者，此次调查把国内便利店所开展的便民服务分成了四大类５４个具体项目。四大类分别为与政策相关的服务，比如公共事业性收费、ＯＴＣ药品经营、彩票经营等；社区相关服务，比如送货上门、洗衣、复印、上网等；电商类服务，比如移动支付、快递取送、金融终端等；餐饮服务，比如关东煮、包子、盒饭、寿司等。

　　据裴亮介绍，城市便利店能否顺利开展公共事业性收费和服务，以及经营部分与居民日常生活相关的特殊商品，在很大程度上取决于是否得到该项服务或商品主管政府部门的准入审批。开展此类项目的沟通成本相对较高，比如ＯＴＣ药品和烟草的经营等。

　　调查显示，城市便利店在从事餐饮服务时，同样面临政策制约。内资便利店企业存在经营能力不足、供应链能力有限和供应商资源缺乏等多种挑战和瓶颈。