海布社工师事务所成立仅三年半，就拥有了由60多名专家、10余名全职专业社工和心理咨询师以及100余名核心志愿者构成的团队，社会服务项目涵盖安老、扶幼、帮教、优抚等领域，因此成为上海市社会工作党委研究社会组织发展要素的样本。然而，即便是这样一个样本型社会组织，每年全职员工的流动率仍然高达40%。创始人马世婧坦言，不少员工有服务社会的热情，也拥有专业资质，但仍然不得不因为工资待遇过低而放弃社工这个职业，“职业高尚、地位低微，角色重要、收入微薄”的困局急需打破。

　　上海市社会工作党委、徐汇区委与文汇报社日前以海布为主要研究对象，邀请了活跃于上海6个区的7家社会组织，共同研讨社会组织如何留住人才、实现信息公开。包括海布在内的8家社会组织，其负责人有的年过六旬，有的正当盛年，也有的青涩尚未褪尽，但都对于人才的高速流失表达了担忧。虹口区社会组织服务中心负责人柳梅秀现场求援：“我们的老财务重病，我动员了周围所有领导、朋友帮忙找财务，但是社会组织拿不出市场价工资啊。在这种情况下，要求我们财务信息向社会公开，怎么办到？”

　　专业组织留不住专业人才

　　来自上海市社会工作党委的调研发现，运营得比较成功的社会组织都具有极强的专业性。以海布为例，它的全职队伍中近半数具有社工师和心理咨询师双重资质。“心理咨询师提供服务的前提是对象自己寻求帮助，而社工师则要主动提供服务，甚至是在服务对象抗拒的情况下。”马世婧花费大量心血培训具备“叠加专业能力”的团队，正是这支团队，在2012年至2013年感化112名误信邪教人员，还帮助一些上访女性基本恢复了社会关系、重新回复正常生活。

　　但这些手持双证的专业人才的收入却长期处于偏低状态。马世婧告诉记者，海布在社会组织中属于承接项目较多的机构，但项目主管的月收入一般也就在4500元左右，“比一般社会组织高一点。但是，具备心理咨询师资质的人才去企业做HR，收入至少在1万元左右。不少曾经在海布工作过的专业人才都跳槽去了企业。”

　　旗下有50家团体会员、1600多名个人会员的浦东新区社会工作协会去年对130名社工专业学生进行了调研，有60%的受访者表示毕业后不愿意进这个行业。秘书长国云丹表示，收入正是削减从事社会服务行业意愿的主要因素。