10余年来，由于读者阅读习惯变迁、图书电商低价竞争、房租与人力成本攀升等诸多原因困扰，许多实体书店面临着生死困境。但在整体萧条的行业背景下，近两年来却有一批新型实体书店浴火重生、逆势发展。如雨枫书馆、言几又书店、西西弗书店、晓风书屋、枫林晚书店、纯真年代书吧、库布里克、芸台书舍、大梦书屋、先锋书店、阅开心书店等，纷纷在一、二线城市扩大规模、增加布点，为商业大潮裹挟中的城市平添了一道文化风景。

　　实体书店悄然焕发生机，首先得益于政策利好的东风。2013年起，从中央到地方相继出台了一系列推动全民阅读、惠及实体书店的优惠扶持措施，包括全民阅读立法、免收营业税、资金奖励、政府补贴、贷款贴息、租金减免等多种形式，产生了明显的撬动效应。其次，商业地产市场出现下行趋势，大型商业综合体为吸引消费者，愿意以较低租金吸引实体书店进驻其中发挥引流作用，从而降低了店面成本。当然更重要的因素，则是实体书店自身的转型升级，以新型运营理念与模式，在压力与机遇并存的环境中探寻到了通向未来的突围路径。

　　路径之一

　　线上线下 有机结合

　　移动互联网时代，网民的信息获取与消费行为追求高度的便利性。实体书店应顺应时代潮流，树立“互联网+”思维，将传统实体店的线下运营模式与互联网线上运营有机融合。

　　在线上线下结合运营模式下，实体店主要作为图书陈列展示的平台而存在，顾客在这里可以获得网上电商不具备的直观体验、精细服务和文化氛围，可以自由选择当时购买，可以线下扫码线上付款，也可以选择线上下单再经物流端送至指定地点。顾客也可以不到实体店中来，而在网络平台上通过搜索引擎、地理位置定位等方式与实体店建立联系，获得图书及其营销信息，根据便利性或消费偏好选择购买。

　　线上平台的建设，除了可以借助京东、天猫等电商平台外，也可以联合所在区域的多家实体店组建区域性的联合查检系统，经当地知名网络平台引流顾客，实现信息传递，达成交易支付。在社交媒体日益流行的背景下，借助新浪微博、QQ、微信等社交平台形成网络社群，在满足顾客社交需求的同时实现引流和营销，是更为高效的方式。就微信公众号而言，其会员营销系统，具有微推送、微支付、微活动、微统计、微提醒等多种功能，能为实体店线上业务拓展带来许多便利。

　　线上线下结合运营，有利于积累网络大数据，更有针对性地进行营销推广。如青岛独立书店的代表之一不是书店，就利用电脑中存储的进店常客的购书记录分析用户需求、根据用户阅读兴趣挑选合适的图书，再经由店员与目标顾客进行面对面沟通交流，收到不错的效果。用于分析的数据，除了实体店的购书记录外，还有网购图书、书籍借阅、社交媒体留言等其他信息，如能善加利用，则私人定制式的线下服务水平将进一步提高。