原题：全媒体战略中资源融合的路径

　　随着信息时代的到来，我们迎来了传统媒体和新兴媒体相互融合、优势互补、立体化发展的崭新时代。几乎所有的传统媒体都通过创建和重组并购的方式积极介入和吸纳新媒体的加盟。但是，在向全媒体变革运作的过程中，大多存在着人力资源、信息资源、经营资源等难以整合的问题，集团下面的小团队各自为战，报网联动、新媒体和传统媒体联动共享资源时出现掣肘，新旧媒体业态 “两层皮”的现象普遍存在。因此，在实现全媒体战略转型的过程中，必须寻求资源融合的可行路径。

　　全媒体是必然趋势

　　寻求变革，寻求创新，寻求新的突破，这是当前所有媒体都在关注的主题，媒体的变革和创新必须在传统媒体的基础上，抓住机遇向全媒体积极转型。

　　跨媒体是信息社会的需要。以互联网为代表的新媒体的出现和崛起，改变了传统传播理念和传播形式，传统媒体面临极大的挑战，特别是新媒体、新技术日新月异的发展，媒体之间的社会竞争日趋激烈，传统媒体各自独立运作的历史格局逐渐被打破，互相渗透、跨界交越、采长补短、为我所用的新的局面已经形成，跨媒体运作形成时代潮流。纸质媒体涉猎网络、电视、移动网络；电视媒体开始涉猎报纸、广播、网络、期刊；广播媒体积极与纸质媒体及电视媒体合作，媒体之间由激烈的竞争到跨越合作，相互融合成为必然趋势。早在1999年，证券时报就在办好报纸的同时，创办了全景网络、《新财富》杂志和电视财经专栏节目，较早进行了跨媒体平台运作的尝试。十几年过去，现在的媒体跨越已经屡见不鲜，集报纸、电视、网络、出版、广播、移动通讯网络、音像等媒介形态集合形成的全媒体，得到了广泛的拓展。全媒体的优势就是综合运用文、图、声、光、电等表现形式全方位、立体地展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输信息。全媒体时代的到来，对中国的媒体行业来讲是一场时代的变革。

　　新媒体的加盟促进集约化管理。数年前，媒体一度出现集团化管理的热潮，涌现出一大批有实力的报业集团、广电集团和出版集团。但这些集团的形成，主要是同类媒介的组合或整合，一个报业集团下面拥有若干子报和期刊，一个广电集团下面辖有广播电视若干个频道和频率。全媒体并不是同类媒介的简单组合，而是业务性质和传播手段完全不同的新的媒介在一起共同运作，这就出现了新型的媒体集团形态，同时也出现了新的集约化管理模式。凤凰卫视是全媒体集团模式的佼佼者。凭借香港这个资讯传媒中心，顺应全媒体的时代潮流，凤凰卫视从单纯的电视频道发展到今天涵盖电视、网站、周刊、出版、广播、教育、户外大屏、影视剧制作等多个领域的多元化媒体集团，其核心竞争力、价值观、文化追求及品牌效应不再局限于单一的发布平台，而是通过对纸媒体、电子媒体、新媒体等各种传播媒介及终端的资源共用、融合互通，形成既各有专攻又浑然一体的全媒体业态，实现了全媒体集团化的集约化管理。

　　实质性融合是全媒体集团化管理亟待解决的问题。媒体队伍的扩充和阵容的壮大，只是一种形态上的板块优势。但是，由于集团麾下各媒介职能和分工不同，会导致各媒介小团队各自为战，各媒介之间的融合和联动出现掣肘，各种资源难以整合、融汇和共享，实际上是貌合神离，这成为全媒体集团化管理普遍存在的问题。证券时报跨媒体平台的运行实践，就碰到了资源融合的困扰。运行初期，网络公司的任务是办好自己的门户网站，报纸只管办好自己的报纸，当时，报纸和网站各有自己的采编队伍，报纸采编人员到网站工作被认为是“发配”，网站采编员工的工资甚至要比报纸采编员工低一些。证券时报社委会认识到，资源的浪费是最大的浪费，尤其是信息资源的浪费。为了迅速扭转这种局面，必须破除传统观念，用全新思维解决问题。经过多次专题研讨会广泛听取意见之后，社委会提出了报网联动的概念，并下力气整合资源，为促进报网联动迈出了资源融合的第一步。实践告诉我们，要从根本上解决融合问题，必须牢牢树立战略发展意识，站在战略转型的高度，设立长远发展战略融合的轴心，围绕战略轴心推动全媒体顺利运行，要下力气用真功夫，切实在组织架构、运行机制、技术平台、工作流程上实现真正的转型，真正实现单一媒体迈向全媒体的目标进展。

　　资源的融合至关重要

　　全媒体集团化管理重点不是用新媒体取代传统媒体，而是要充分发挥各自媒体的突出特点，优势互补，形成新的全媒体的强大阵容，形成多渠道信息媒介发布平台。实现这一目标，必须建立强有力的运行机制作为保障，真正实现各种资源的有效融合。

　　资源融合的重点应该抓住几个要素：

　　人力资源的融合。人力资源的融合是队伍建设的基础。全媒体时代的到来，需要培育一支具有一专多能、有较高综合素质的全媒体记者队伍。全媒体记者不仅要具备突破传统媒体界限的思维与能力,还要成为具备适应全媒体融合岗位的流通与互动，集采、写、摄、录、编、网络技能运用及现代设备操作等多种能力于一身的人才。全媒体记者要有新闻聚合的头脑，适应不同媒介的特点，发挥不同载体的不同组合所产生的聚合效应。全媒体记者不仅要善于挖掘新闻资源，在采集新闻信息的过程中，还要善于写好文章、擅长拍摄、熟练操作电脑和手机信息的制作发布。在处理突发新闻的关键时刻，能够在现场即时报道，特别是网络需要实时滚动报道时，一专多能的全媒体记者就会崭露头角，体现出较强的应急能力，做到思维清晰，应对自如，临战不乱。有了这样一支综合素质很高、融合能力很强、统一调度不惧、机动性比较强的能战斗的队伍，就能做到招之即来、来之能战，媒体之间的岗位轮换、人力资源的调配使用就会灵活自如。人力资源的融合必须有较强的制度为其护航，在全媒体集约化管理框架下，各媒介之间打破界限壁垒，打通所有通道，各个工作岗位没有重要或不重要的人为区分，并设计一套符合全媒体融合运作的薪酬体系做为保障。

　　信息资源的融合。记者采写的原创新闻是全媒体发布平台最有价值的基础性信息。在信息资源价值的挖掘和深加工中，能够有序地在全媒体发布平台有效充分的利用至关重要。一般情况下，全媒体拥有报纸、网络、电视、移动网络等多种媒介渠道。一条有价值的信息要根据媒介传播手段的特点进行有效处理。网络信息发布最为快捷，甚至以秒为速度计算发布时间，因此得以有先发优势。广播电视制作处理时间较短，可以随后发布。报纸制作有制版印刷等繁杂环节，因此发布信息滞缓，必须放在最后。由于发布时间充分，对有价值的信息可以深度加工最后刊发在报纸上。全媒体的特点，要求拥有功能十分强大的信息处理中心，这个中心打破所有媒介信息拥有权的界限，无论谁获得的信息都要通过信息处理中心有效的筛选加工处理，然后有序地分发到各种发布渠道，这样才能实现信息资源的整体融合。

　　证券时报是国内主流财经媒体之一，多年的发展已经形成全媒体的基本架构，基本媒介有报纸、网络、电视节目、手机资讯产品等。面对多渠道发布平台，报社采取新闻信息采集工作量目标考核，除对报纸新闻工作量的考核内容，还把网络快讯、手机资讯和信息增值服务资讯产品的信息供应数量也纳入考核指标。许多记者会把原创新闻信息写成快讯给网站，而后写成资讯产品提交给手机移动通讯网络，最后对信息进行深加工，写成有深度的报道在报纸上刊发。

　　信息资源共享和信息资源的多维发掘使用，使一条新闻信息从时效上、深度上和传播效果上得到了充分的体现。信息资源的融合和共享促进了全媒体框架下各媒介之间的互动。在这里应该指出，全媒体信息资源的融合离不开自媒体信息的融合。自媒体的出现打破了传播主体和传播受众之间的传统关系。自媒体人群遇到有价值的信息，可以利用手机随手写，随手拍，随手发。近两年很多在社会上产生巨大影响的事件都是来源于自媒体。自媒体是一个巨大的群体，这样一个庞大的信息采集群体的信息必须融合在全媒体的信息资源平台之中，经过去粗取精，去伪存真，精心筛选，为我所用。

　　技术平台的融合。信息资源的融合离不开数字化技术平台的支持。根据全媒体运行机制的需要，设计一套有效的数字技术处理平台系统也是重要一环。数字处理平台必须适应全媒体运行的需要。不仅要具备信息处理指挥系统，具备信息快速加工分发的能力，还要拥有信息使用、调度、储存的功能。而且通过技术平台实现科学、合理、有序的工作流程的有效运转。上海证券报对全媒体运作做了有益的尝试。该媒体设置了具有高度协调快速处理各类信息的指挥平台，通过信息处理技术平台，采取开放式办公，运用信息资源开放式处理的系统，实现了高效的人力、信息、采编加工、技术操作的真正融合。

　　经营管理的融合。由于媒体的特质不同，传播渠道形态不同，客户需求不同，受众群体不同，传统媒体单一广告经营模式已经开始向多元化模式发展，信息资讯服务产品、品牌策划设计等高端经营方式不断出现，若经营融合处理不当，就会出现为利益各自为战、削弱优势的问题。全媒体的优势是多种媒介并存，面对市场应该整合自己的内部资源和客户，充分发挥全媒体的优势，组成立体化服务方阵，从组织策划、刊例价格、组合菜单提供等方面，为市场和客户提供一揽子立体化优质服务，真正实现融合共赢的良好局面。全媒体信息时代来自于科学技术日新月异的飞速发展，这个时代促使信息获取终端客户群体迅猛扩大和膨胀。新的社会信息环境要求全媒体的经营必须多元化。证券时报、上海证券报、中国证券报都拓展了财经资讯服务产品，并选准资本市场做为主要市场拓展营销，从起初的尝试逐步走向成熟。短短两三年时间，三家媒体资讯产品的手机客户达到40多万。

　　建立强大的信息库

　　信息资源的融合与共享要求全媒体机构拥有强大的信息库。信息数据库要根据媒体自身的优势和特点制定需求和分类管理。要研究和实现建立一个具有较高存储与检索效率、支持大型程序和增量式更新的程序信息库不是一件容易的事情，必须根据自身需求缜密策划，开发一套高效的存储检索系统。

　　信息库建设要根据媒体的自身特点。不同特质媒体的社会分工功能和业务方向是完全不同的，信息库的建设也不可能完全相同。媒体集团有党报媒体系列、都市报媒体系列、财经媒体系列、行业报媒体系列，因此每家全媒体信息库肯定都具有自身鲜明的特点。多年来，证券时报非常重视信息库的建设，并根据财经媒体的特点，建立了拥有中国所有上市公司、基金公司、证券公司、期货公司信息资源的信息库。如果调用一家上市公司的数据代码，就可以检索到公司的所有数据，包括公司发展历史沿革、股东持股状况、公司经营现状以及公司上市以来历年所有的财务数据。2010年，证券时报开始建设国内首家大型财经图片库，目前已经入库的财经类图片达到十多万张。

　　信息库的分类管理要为全媒体共享服务。信息数据库的建设应该具有全媒体的特点，按照分类管理有文字、图片、视频、声音、财务数据等各类细分信息数据。这些存储信息能够为全媒体框架下各种媒介共享和使用提供强大的支持。信息数据库不仅可以为全媒体多种媒介提供新闻背景资料与数据，也可以拓展发挥全媒体增值服务的优势，通过深加工转化为有价信息获取经营收益，将全媒体机构逐步打造成加工增值的信息产品的供应商。除此之外，通过增值服务信息产品的销售，可以继续延伸全媒体的传播力。

　　（作者系证券时报社副社长）