内容摘要:常在微信朋友圈混的你,是否苦恼于“被广告刷屏”“被迫发软广”和“买得很不爽”,而陷入“要不要把微商朋友拉黑”“单位凭什么入侵我朋友圈”和“买卖不成朋友也没得做”的三重纠结之中?
关键词:朋友;生意;CFP;营销;卖家
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22日,中国首届微商创业大赛在浙江启动,对于全国4.38亿微信用户而言,大多数人不是微商,却依然能体会到微商来袭的脚步。
常在微信朋友圈混的你,是否苦恼于“被广告刷屏”“被迫发软广”和“买得很不爽”,而陷入“要不要把微商朋友拉黑”“单位凭什么入侵我朋友圈”和“买卖不成朋友也没得做”的三重纠结之中?如果是,那么恭喜——你的朋友圈快变成“生意圈”了。
朋友圈:那些陷阱和困扰
其实,纠结倒在其次,别受骗才是真。
在朋友圈里看到漂亮衣服,动心之下便果断购买,结果竟相去“十万八千里”,联系退货,“朋友”早已不见踪影。而根据快递单上信息找到发货者,却被拒之门外,选择投诉,也因提供不了卖家联系方式、经营地址、网络IP等,工商、消协等也爱莫能助。
不少微信买家都有这样的惨痛遭遇。记者咨询南京栖霞区消费者协会时,一位工作人员建议直接报警。“消协受理投诉有个原则,你要找到被投诉人所在地的消协投诉。如果海外代购无法确认对方身在何处,或者一旦卖家拉黑你,找不到对方确切地址,我们也无能为力。”
这位工作人员表示,任何消协受理的投诉都必须具有明确的店名和地址,有登记备案,而这些恰恰是朋友圈商家所不具备的,这也意味着消费者无法找到合适的维权渠道。“所以,不要轻信朋友圈代购,购物最好去实体店或靠谱的网店购买,否则谁也帮不了你。”
“如果是个人间的交易,那就不属消费者权益保护法范围,所以微信代购产生纠纷后往往维权难,消费者即使向工商部门举报,结果也不乐观。”中国电子商务研究中心分析师、网络零售部主任莫岱青对记者表示。
与相对规范和成熟的电商相比,时下吸引不少年轻人的微信朋友圈购物,由于监管尚不完善,经常遭遇直接付款风险、虚假宣传较多、消费维权不易等麻烦。
除此之外,“点赞”等微信购物陷阱,也屡屡见诸官方维权案例中。更坑爹的是,不少微店干脆直接就不支持退货。今年22岁的南航大学生陆超对记者透露,,曾通过圈子代购过一款卖得很火的薰衣草小熊,结果女友不喜欢,非要退货。小陆苦笑道,“都是朋友,人家大老远从澳洲带来,我哪能说退就退,也抹不开这个面子。”最终只得自己承担数百元损失。







