中新网3月10日电 消费者在网购低价商品时，经常会遇到这样一个问题，当查看库存状态明明显示现货，但在下单时却无法完成交易，或成功下单后却被告知该商品已经无货，让所有期待打了水漂，费心又费力。

　　2013年“双十一“期间，网友“土地婆梦梦”在电脑旁等待数小时后，终于抢到了心仪的半价商品。但没有想到的是，等待多天之后，本以为只是双十一配送缓慢才迟迟未到货的“土地婆梦梦”，却发现自己的订单已经被取消，卖家也已经把相应款项退回了她的账户。为此，网友“土地婆梦梦”表达了自己强烈的不满，“商家在没经过我同意的情况下，私自取消交易，理由居然是没货！既然没有货，在我下单的时候为什么不提示，让我白白等了很多天，这不是赤裸裸的欺诈吗！而且商家除了没货，就没有其他解释了。“

　　在去年“双十一“期间，这样的吐槽案例数不胜数。作为某些商家惯用的手段之一，在举行特惠活动或出售特惠商品吸引人气时，往往存在“超卖”现象，事后常以“供应商缺货”或“销量上升太快，库存预警未能跟上”等理由单方面取消订单，使消费者购物最终无法如愿。这种“有价无货“的“伪低价”现象，深深伤害着每一位消费者的心。

　　据国内专业的购物搜索网站进行了一项调查发现，仅三成网购的低价宣言名副其实，有近七成的网站在“价格战”中说了假话，为消费者设置了一个个低价陷阱。有网友直接指出，一些商家推出的很多打折的商品均存在“有货提价，降价无货”的现象，只是为了做噱头，提升访问量，实际可以购买的商品少之又少。

　　电商观察员鲁振旺认为，价格战实为公关战，以“价格战”噱头带动消费者关注度，拉动消费欲望和消费力，已成为电商的标准打法。但是从价格竞争回归到价值竞争才是多赢之道。

　　作为国内最大的家电及消费电子零售连锁企业，国美深知此道。据悉，为全面肃清行业存在的各类“伪低价“现象，还消费者一个放心实在的购物体验。国美已于3月7日-17日在全国线上线下同步启动了“全民直击真低价”活动，以不搞噱头的真低价、不限量等方式回馈消费者，引领行业新风气。

　　活动期间，国美全品类一线主流产品将共同出击，降幅力度空前，确保线上线下最低价，重新定义家电低价标杆。为更好服务消费者，国美推出三大承诺，力保全面满足消费者的购物需求。第一，价保五一，差价双倍返还；第二，不限量真低价，约定期内缺货赔偿300元；第三，欢迎消费者比价、同行跟价、社会监督。