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多家航空公司叫停与去哪儿网合作 究竟原因何在?
2016年01月05日 16:07 来源:北京晚报 作者:孟环 字号

内容摘要:最近去哪儿网大事件不断,昨天是去哪儿网高层大换血,创始人兼CEO庄辰超等人宣布辞职。而就在此之前,包括三大航在内的国内多家航空公司先后宣布与去哪儿网取消合作。

关键词:航空公司;叫停;去哪儿;去哪儿网;合作;机票;直销

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    多家航空公司 叫停与去哪儿网合作

 

  最近去哪儿网大事件不断,昨天是去哪儿网高层大换血,创始人兼CEO庄辰超等人宣布辞职。而就在此之前,包括三大航在内的国内多家航空公司先后宣布与去哪儿网取消合作。

  原因

  合作叫停 各说各的理

  对于停止合作的原因,去哪儿网称原因是“南方航空、海南航空均提出将去哪儿网网页上的机票展示由价格排序改为时间排序。而去哪儿网认为,按价格排序方式符合用户的正常搜索预订习惯,70%的消费者都会根据价格来选择航班和供应商。”记者了解到,对于航空公司来说,自己在去哪儿网官方旗舰店卖的机票比代理商要贵,所以按照价格排序,航空公司的旗舰店一般都排在后面。

  与去哪儿网宣布的取消合作原因不同,航空公司把原因主要归咎于去哪儿网的服务。国航方面表示,近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容。东航表示,近期收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉,严重损害了广大旅客的权益。

  业内人士指出,航空公司此次的集体“叫停”行为,也有可能是对去哪儿网去年12月推出的“穿山甲”计划有关。“穿山甲”计划是一个全新的机票交易系统,采用“预约出票”的方式,由消费者自主选择价格进行预约支付后,供应商在后台进行抢单出票。这一行动直接导致航空公司丧失机票定价权,而去哪儿网成为最大的赢家。

分享到: 0 转载请注明来源:中国社会科学网 (责编:赵明霞 实习)
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