市消保委：汽车指导价与实际售价差别巨大

　　【新民网·最新报道】随着汽车市场的不断发展，有关汽车合同的投诉也持续上升。上海市消保委今天发布消息称，在4月28日至5月12日开展的汽车销售价外收费调查中显示，70多家经销商普遍存在收费名目繁多，价格不透明的现象。

　　报告显示，在市消保委暗访的70家家经销商中，仅有10家做到价格明示，绝大部份经销商在厂家车辆指导价与销售售价间存在较大水分，表现为价格完全不透明，只有到签合同时才明确告知消费者售价。而在实际询价环节，有超过59家经销商存在不同程度的加收费用，在部分高端品牌出现变相强制消费和捆绑销售的情况。在高端品牌方面，奥迪、宝马、奔驰等品牌的经销商收取附加服务的装潢费，而一旦消费者选择不装潢，但未让消费者拥有充分选择的权利。销售人员在洽谈时表示，如不在4S店购买装潢，就不能享受车价大幅优惠。同时，消费者在购车时还被4S店强制购买各种附加服务。

　　市消保委表示，在没有明示的情况下捆绑服务且消费者无法进行选择，明显侵害了消费者的自主选择权。

　　在调查中，消保委还发现部分经销商在销售中巧立名目变相加价。消费者除支付车价、保险、购置税外，还没要求支付各种名目繁多的上牌服务费、杂费、综合服务费、管理费等。在消保委现场播放的一段录音中，起亚销售人员要求销售者支付4S店管理费，对此起亚方面相关负责人称，我们车价是很透明的，目前销售的价格大大低于厂家指导价，单车销售与服务是分开的，这部分费用都是通过报价单明示给客户的。而在调查中，调查人员始终未实际看到过所谓“报价单”。

    新民晚报新民网 戴天骄